Returns
ULAPOP aceita devoluções de mercadorias dentro de 7 dias da entrega do pedido. Os procedimentos de devolução são processados ​​diretamente pelo sistema nesta ordem.
para. Pedido de aceitação da devolução.
b. Aprovação da solicitação e emissão do email com código de aceitação de devolução.
c. Remessa do produto a ser devolvido juntamente com o e-mail de confirmação.
d. Recebimento da encomenda para a nossa logística.
é. A confirmação do recebimento fez uma solicitação compatível.
f. Nota de crédito ou reembolso emitido para o nome do cliente.

Se o pedido feito não estiver completo ou danificado por razões internas (consulte erro de quantidades disponíveis no site), uma nota de crédito será imediatamente creditada ao cliente.

REEMBOLSOS ATRASADOS OU EM FALTA (SE APLICÁVEL)
Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária.
Em seguida, entre em contacto com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Depois, entre em contacto com o seu banco. Normalmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo orders@ulapop.com.

ARTIGOS VENDIDOS (SE APLICÁVEL)
Apenas artigos com preço regular podem ser reembolsados, infelizmente os artigos em promoção não podem ser reembolsados.

TROCAS (SE APLICÁVEL)
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para orders@ulapop.com e nós coletamos seu (s) item (ns) em seu endereço com uma transportadora e reenviamos em perfeito estado. 

Presentes
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor do seu retorno. Uma vez recebido o item devolvido, um certificado de presente será enviado para você.

Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o doador de presentes recebeu o pedido enviado para você mais tarde, nós enviaremos um reembolso ao doador de presentes e ele informará sobre o seu retorno.

Envios
Para devolver seu produto, envie um e-mail para orders@ulapop.com

Os custos de envio são gratuitos

O custo de devolução do item é gratuito.

Se você receber um reembolso, o custo de devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo que o produto trocado pode chegar até você pode variar,  de 5 a 15 dias úteis.


Todos os serviços de remessa são rastreáveis ​​e segurados.